Tu solicitud de contacto
Qué hacemos con tus datos.
Esta información se refiere al formulario «Cuéntanos tu caso». Enviarlo solicita una respuesta sobre tu necesidad; no contrata un servicio ni te suscribe a publicidad.
Quién los trata
Adam Jamal Castillo, responsable del proyecto ALTRUIA. Contacto y ejercicio de derechos: info@altruia.es.
Para qué y con qué base
Usamos tu correo y los datos de actividad, volumen, problema, plazo y presupuesto que facilites para revisar el encaje de tu solicitud y responderte. La base es tu consentimiento específico para este contacto. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo al correo anterior, sin afectar al tratamiento anterior a la retirada. Los campos obligatorios permiten valorar y responder al caso; sin ellos no se envía el formulario.
Qué se registra
Se guarda la solicitud con un identificador, su fecha y la página de origen. La web puede incorporar las etiquetas de campaña y los identificadores de clic presentes en la URL, conservados durante la sesión del navegador. Estos identificadores pueden relacionarse con tu solicitud: no los presentamos como datos anónimos. No incluyas contraseñas, documentos, datos de tus clientes ni información sensible.
Cómo se gestiona
La solicitud pasa por la infraestructura de Cloudflare y se incorpora al registro interno del proyecto alojado en Amazon Web Services. El sistema también envía un aviso operativo por Telegram. El acceso se limita a la gestión de la solicitud; no vendemos tu contacto ni lo incorporamos a una lista de prospección por enviar este formulario.
Conservación y derechos
Conservamos los datos mientras se atiende la solicitud. Puedes pedir su supresión o retirar el consentimiento; cuando corresponda conservar datos por obligaciones legales, su uso quedará limitado a esa finalidad. Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en info@altruia.es, así como reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No se toma una decisión con efectos jurídicos mediante este formulario. La consulta no implica aceptación, precio ni compromiso de prestación.