Prestación de un servicio de asistencia técnica experta para el soporte técnico a los usuarios de FIAP a través del Centro de Atención al Usuario (CAU), así como la gestión, soporte y mantenimiento de los aplicativos, sistemas y redes de la organización
Licitación pública convocada por Dirección de la Fundación para la Internacionalización de las Administraciones Públicas en Madrid, admitiendo ofertas hasta el 16/11/2026.
Expediente: SEGE-2026-024
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Los pliegos, requisitos de solvencia y la forma de presentar la oferta están ahí. Es la única versión vinculante.
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¿Merece la pena preparar esta licitación?
Revisamos el pliego, la solvencia, la documentación y los criterios antes de que gastes horas. Te damos una decisión clara: presentarte o descartarla. Si encaja, recibes una propuesta por escrito para preparar y presentar el expediente. Si no encajas, te lo decimos igual. Consulta qué incluye la preparación de una oferta.
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Lo que pide el pliego
- Plazo de presentación: Plazo de Presentación de Oferta Hasta el 16/11/2026 a las 23:59 ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Presupuesto base (sin impuestos): Importe (sin impuestos) 250.592 EUR. ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Valor estimado: Valor estimado del contrato 1.303.078,4 EUR. ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Duración: Plazo de Ejecución 12 Mes(es) ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Garantía definitiva: Garantía Requerida Definitiva Porcentaje 5 % ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Criterios automáticos: CO1. Certificaciones técnicas del personal: 10 puntos; CO2. Precios unitarios: 50 puntos
Cita literal
Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas CO1. Certificaciones técnicas del personal Subtipo Criterio : Otros Ponderación : 10 CO2. Precios unitarios Subtipo Criterio : Precio Ponderación : 50
ANUNCIO-PLIEGOS ↗ - Criterios de juicio de valor: CS1. Memoria técnica: 40 puntos
Cita literal
Criterios evaluables mediante un juicio de valor CS1. Memoria técnica Subtipo Criterio : Otros Ponderación : 40 Plazo de Validez de la Oferta 2 Mes(es)
ANUNCIO-PLIEGOS ↗ - Esquema Nacional de Seguridad: Mención documental: • Colaboración en actuaciones necesarias para el cumplimiento normativo (ENS, RGPD), sin prestación de servicios SOC o monitorización avanzada , que serán objeto de otros contratos. 4.9. Gestión de incidencias, peticiones y operaciones •…
Cita literal
4.8. Gestión de elementos de seguridad asociados a sistemas y red • Gestión operativa de los elementos de seguridad vinculados a sistemas y redes. • Soporte en la aplicación de configuraciones de seguridad definidas por FIAP. • Atención de incidencias relacionadas con la seguridad del entorno tecnológico. • Colaboración en actuaciones necesarias para el cumplimiento normativo (ENS, RGPD), sin prestación de servicios SOC o monitorización avanzada , que serán objeto de otros contratos. 4.9. Gestión de incidencias, peticiones y operaciones • Registro, seguimiento y cierre de incidencias,…
PPT, pág. 9 ↗ - Certificaciones ISO: Mención documental: • ISO 20000 -1 o equivalente: Norma internacional para la gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM) • ISO 9001 o equivalente: Norma internacional que define los requisitos para un sistema de gestión de la calidad • ISO…
Cita literal
V5_2026-02-10 FUNDACIÓN PARA LA INTERNA CIONA LIZACIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Certificados de calidad • ISO 20000 -1 o equivalente: Norma internacional para la gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM) • ISO 9001 o equivalente: Norma internacional que define los requisitos para un sistema de gestión de la calidad • ISO 27001 o equivalente: Referencia internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad de la información Forma de acreditación Copia de los certificados requeridos Inscripción en el ROLECE Sí ☐ No ☒ Habilitación…
PCAP, pág. 5 ↗
No localizado con seguridad en el pliego: Lotes, Garantía provisional, Clasificación exigida, Solvencia económica, Solvencia técnica, Subrogación de personal. No significa que no se exija: compruébalo en el PCAP.
Extraído de los documentos oficiales del expediente (leídos el 2026-10-31); cada dato lleva su cita. Es un resumen orientativo y puede haber rectificaciones posteriores: lo que vincula es el pliego vigente.
¿Con qué baja se gana algo así?
En servicios informáticos, la baja mediana de las 2073 adjudicaciones que ALTRUIA ha podido cruzar fue del 6,4% — la mitad, entre el 0,0% y el 23,8%. El 36% se llevó al precio de salida y el 45% lo ganó una pyme.
En Madrid, sobre 10304 adjudicaciones de cualquier sector: baja mediana del 2,0% y 49% a pymes.
Y de los 1.286 pliegos de este sector que hemos leído, 5% se adjudica solo por precio — sin memoria técnica que valga. El estudio completo.
Es lo que pasó en contratos parecidos, no una predicción de este: cada pliego tiene sus criterios y su competencia, y en muchos el precio no es lo que más puntúa. Mediana y no media, porque unas pocas bajas temerarias desplazan la media. Cómo se calcula y todos los sectores.
¿Te va a exigir seguridad de la información?
De los 1068 pliegos de servicios informáticos que hemos leído —de 600 organismos distintos—, el 38% impone al contratista cumplir el Esquema Nacional de Seguridad o una ISO 27001. Es lo bastante frecuente como para mirarlo antes de preparar la oferta: cumplirlo cuesta dinero y semanas.
Y este mismo órgano lo ha hecho: Dirección de la Fundación para la Internacionalización de las Administraciones Públicas ha impuesto obligaciones de seguridad exigibles al contratista (ENS o ISO 27001) en 5 pliegos de los ya adjudicados que hemos leído.
«podrá acreditar a t ravés de la presentación de certificados de protección de datos tipo ISO 27001 o equivalente. 17. REQUERIMIENTOS DE DOCUMENTACIÓN PREVIOS A LA ADJUDICACIÓN Plazo El licitador propuesto adjudicatario deberá presentar, en el caso de no…» — de un pliego suyo ya adjudicado
Esto no dice nada de este pliego en concreto: para eso hay que abrirlo. Dice con qué frecuencia aparece en los de su sector. Qué sectores lo exigen y con qué palabras.
Si te lo exigen, esto es lo que significa: no todas las cláusulas piden lo mismo. La mayoría impone cumplirlo sin pedir certificado; otras fijan un nivel, exigen certificación o lo atan a penalidad. Las siete formas de exigirlo, contadas sobre los pliegos leídos.
Y lo primero que puede mirar tu cliente público sin pedirte permiso —si tu dominio impide que alguien envíe correo en tu nombre— se comprueba en diez segundos: comprobador gratuito. Cubre esa parte concreta, no el Esquema entero.
Conoce al comprador: quién gana los contratos de Dirección de la Fundación para la Internacionalización de las Administraciones… — sus adjudicatarios habituales, importes y lo que exige. Sus contratos son de 57.500 € de mediana y el 51% van a pymes.
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Publicamos a diario las licitaciones que siguen admitiendo ofertas, recogidas de la Plataforma de Contratación.