Servicios de soporte y mantenimiento integral de los aplicativos REC-SCS
Licitación pública convocada por Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias en Canarias, admitiendo ofertas hasta el 23/11/2026.
Expediente: SER/2026/0000143447
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Los pliegos, requisitos de solvencia y la forma de presentar la oferta están ahí. Es la única versión vinculante.
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Lo que pide el pliego
- Plazo de presentación: Plazo de Presentación de Oferta Hasta el 23/11/2026 a las 18:00 ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Presupuesto base (sin impuestos): Importe (sin impuestos) 1.754.848,02 EUR. ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Valor estimado: Valor estimado del contrato 3.275.716,3 EUR. ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Duración: Plazo de Ejecución 36 Mes(es) ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Lotes: 1.2.- No procede la división en lotes del objeto del contrato, ya que tal división dificultaría la correcta ejecución del contrato desde el punto de vista técnico. Se considera necesario que, debido al alto nivel de interdependencia de todos los servicios de…
Cita literal
1.2.- No procede la división en lotes del objeto del contrato, ya que tal división dificultaría la correcta ejecución del contrato desde el punto de vista técnico. Se considera necesario que, debido al alto nivel de interdependencia de todos los servicios de soporte y mantenimiento de los aplicativos, la gestión integral de todas las prestaciones deba realizarla un único contratista. No se aprecian ventajas para la eficacia durante la ejecución que justifiquen una licitación por lotes, sino más bien lo contrario, la posibilidad de que varias empresas puedan resultar adjudicatarias podría…
PCAP, pág. 2 ↗ - Garantía definitiva: Garantía Requerida Definitiva Porcentaje 5 % Plazo de constitución 1 Año(s) ANUNCIO-PLIEGOS ↗
- Solvencia económica: solvencia económica, financiera y técnica se realizará por los medios establecidos en las cláusulas 4.3.1 y 4.3.2 del presente pliego. 4.3.1. Solvencia económica y financiera a) Medios para acreditar la solvencia: Volumen anual de negocios referido al mejor…
Cita literal
solvencia económica, financiera y técnica se realizará por los medios establecidos en las cláusulas 4.3.1 y 4.3.2 del presente pliego. 4.3.1. Solvencia económica y financiera a) Medios para acreditar la solvencia: Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario, de importe una vez y media el valor anual medio del contrato, incluyendo las posibles prórrogas y las posibles modificaciones: 982.714,89 €. b) Concreción de los requisitos: El volumen anual de negocios del…
PCAP, pág. 5 ↗ - Solvencia técnica: 4.3.2. Solvencia técnica o profesional a) Medios para acreditar la solvencia: Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de como máximo, los tres últimos años en la…
Cita literal
4.3.2. Solvencia técnica o profesional a) Medios para acreditar la solvencia: Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de como máximo, los tres últimos años en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Deberá acreditarse que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución, sea igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato incluyendo las posibles prórrogas y modificaciones del mismo: 458.600,28 €. b) Concreción de los requisitos:…
PCAP, pág. 5 ↗ - Criterios automáticos: Experiencia medios personales: 20 puntos; Importe de la oferta: 40 puntos
Cita literal
Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas Experiencia medios personales Subtipo Criterio : Otros Ponderación : 20 Importe de la oferta Subtipo Criterio : Precio Ponderación : 40
ANUNCIO-PLIEGOS ↗ - Criterios de juicio de valor: Medidas de calidad y seguridad: 20 puntos; Organización de los servicios de soporte y mantenimiento: 20 puntos
Cita literal
Criterios evaluables mediante un juicio de valor Medidas de calidad y seguridad Subtipo Criterio : Otros Ponderación : 20 Organización de los servicios de soporte y mantenimiento Subtipo Criterio : Otros Ponderación : 20 Plazo de Validez de la Oferta 2 Mes(es)
ANUNCIO-PLIEGOS ↗ - Esquema Nacional de Seguridad: Mención documental: • Auditorías de los sistemas acordes al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). • Las herramientas que proponga el contratista deberán de implantarse sin que supongan ningún coste adicional al Servicio Canario de Salud. 2.5 Requisitos de…
Cita literal
de las aplicaciones Web, y verificación de checklists asociadas a la normativa de desarrollo seguro de software basadas en guías de estándares y metodologías Open Source Security Testing Methodology Manual (OSSTMM), Open Web Application Security Project (OWASP), o equivalentes. • Auditorías de los sistemas acordes al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). • Las herramientas que proponga el contratista deberán de implantarse sin que supongan ningún coste adicional al Servicio Canario de Salud. 2.5 Requisitos de Interoperabilidad y Seguridad Dado que el proyecto hace uso de infraestructuras de…
PPT, pág. 22 ↗
No localizado con seguridad en el pliego: Garantía provisional, Clasificación exigida, Certificaciones ISO, Subrogación de personal. No significa que no se exija: compruébalo en el PCAP.
Extraído de los documentos oficiales del expediente (leídos el 2026-10-28); cada dato lleva su cita. Es un resumen orientativo y puede haber rectificaciones posteriores: lo que vincula es el pliego vigente.
¿Con qué baja se gana algo así?
En servicios informáticos, la baja mediana de las 2073 adjudicaciones que ALTRUIA ha podido cruzar fue del 6,4% — la mitad, entre el 0,0% y el 23,8%. El 36% se llevó al precio de salida y el 45% lo ganó una pyme.
En Canarias, sobre 1273 adjudicaciones de cualquier sector: baja mediana del 2,4% y 54% a pymes.
Y de los 1.286 pliegos de este sector que hemos leído, 5% se adjudica solo por precio — sin memoria técnica que valga. El estudio completo.
Es lo que pasó en contratos parecidos, no una predicción de este: cada pliego tiene sus criterios y su competencia, y en muchos el precio no es lo que más puntúa. Mediana y no media, porque unas pocas bajas temerarias desplazan la media. Cómo se calcula y todos los sectores.
¿Te va a exigir seguridad de la información?
De los 1068 pliegos de servicios informáticos que hemos leído —de 600 organismos distintos—, el 38% impone al contratista cumplir el Esquema Nacional de Seguridad o una ISO 27001. Es lo bastante frecuente como para mirarlo antes de preparar la oferta: cumplirlo cuesta dinero y semanas.
Y este mismo órgano lo ha hecho: Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias ha impuesto obligaciones de seguridad exigibles al contratista (ENS o ISO 27001) en un pliego de los ya adjudicados que hemos leído.
«tamiento. Para acreditarlo deberá aportar: En función de los datos en sistemas de categoría media o alta, certificación de conformidad con el Esquema nacional de seguridad ENS, o bien algunos o todos los medios siguientes : a) Designación, nombramiento o…» — de un pliego suyo ya adjudicado
Esto no dice nada de este pliego en concreto: para eso hay que abrirlo. Dice con qué frecuencia aparece en los de su sector. Qué sectores lo exigen y con qué palabras.
Si te lo exigen, esto es lo que significa: no todas las cláusulas piden lo mismo. La mayoría impone cumplirlo sin pedir certificado; otras fijan un nivel, exigen certificación o lo atan a penalidad. Las siete formas de exigirlo, contadas sobre los pliegos leídos.
Y lo primero que puede mirar tu cliente público sin pedirte permiso —si tu dominio impide que alguien envíe correo en tu nombre— se comprueba en diez segundos: comprobador gratuito. Cubre esa parte concreta, no el Esquema entero.
Conoce al comprador: quién gana los contratos de Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias — sus adjudicatarios habituales, importes y lo que exige. Sus contratos son de 1.628.185 € de mediana y el 8% van a pymes.
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