Se olvidan.
La reserva se hizo hace días; sin recordatorio, un % fijo no aparece nunca. No es mala fe: es estadística.
RESERVAS · NO-SHOWS
¿Cuánto te cuesta la gente que no aparece?
Cada mesa vacía con reserva y cada hueco de agenda que nadie ocupa es dinero que ya no vuelve. Calcúlalo en 30 segundos — y mira cuánto se puede recuperar con confirmación y recordatorio automáticos.
Gratis · sin registro · usa tus propios números
Calculadora · 30 segundos
El coste de cada hueco vacío.
Cambia cualquier dato. El resultado se actualiza al momento.
Estás perdiendo ~779,40 €/mes (9.352,80 €/año)
60 reservas/semana × 4,33 semanas259,80 reservas/mes
Volumen mensual × ticket medio6.495,00 €
Importe × 12% de no-show779,40 €/mes
Con confirmación + recordatorio automáticos, los negocios que lo montan recuperan normalmente entre el 30% y el 60% de esos no-shows: entre 233,82 y 467,64 €/mes.
Estimación orientativa con tus propios números; no es una promesa.
Por qué pasa
Tres fugas que dejan el hueco vacío.
Nadie les pidió confirmar.
Una confirmación un día antes filtra a los que ya no pensaban ir — y te da tiempo de rellenar el hueco.
El hueco muere en silencio.
Sin lista de espera, la cancelación de última hora se queda vacía aunque haya gente que habría ido.
Cómo lo arreglamos
01
02
03
04
Menos huecos perdidos, sin perseguir a nadie.
Confirmación al reservar
Confirmación automática al reservar por WhatsApp, SMS o email, como prefieran tus clientes.
Recordatorios con tiempo
Recordatorio 24 h antes y aviso el mismo día.
Lista de espera activa
Si cancelan, el hueco se re-ofrece solo a la lista de espera.
Protección para los picos
Para picos (grupos, vísperas de festivo): señal o prepago opcional — tú decides cuándo pedirla.
El no-show no desaparece: se reduce. Y la diferencia entre no hacer nada y hacerlo bien es la que acabas de calcular arriba.
Preguntas
Lo que conviene saber antes de empezar.
¿Esto vale para mi negocio?
Si trabajas con reservas o citas — mesas, sillones, camillas o consultas — sí. La mecánica es la misma; cambian los mensajes y los tiempos, y eso se adapta a cómo trabajas tú.
¿De dónde salen los porcentajes?
El % de no-show por defecto es un rango publicado por estudios del sector de restauración y servicios en España (entre el 5% y el 20% según negocio). Puedes poner el tuyo: la calculadora usa tus números, no los nuestros.
¿Molestará a mis clientes?
Un recordatorio útil no molesta: evita que se les pase. Se envía poco, en horario razonable y con opción de responder para cancelar o cambiar — eso también te devuelve el hueco a tiempo.
¿Necesito cambiar mi forma de coger reservas?
No. Se monta sobre lo que ya usas (teléfono, WhatsApp, web o libreta) empezando por lo que menos fricción te cause.
¿Cuánto cuesta?
Cada negocio es distinto: primero lo vemos gratis con tus números y te pasamos una propuesta personalizada por escrito antes de empezar. Sin permanencia.
Te lo montamos con tus números
El arreglo es el circuito completo: recordar, detectar la cancelación a tiempo y recolocar el hueco. Te lo contamos sin humo — y puedes escuchar al sistema por teléfono antes de decidir.